IkVatSamen 24460 zegt:

Samenvatting: Toen de vrouw aan boord wilde gaan met haar hond Finger, werd ze geweigerd door het personeel van KLM. Omdat de Nederlandse vliegtuigmaatschappij niet op de hoogte was, kon het ook niet op de tijd de juiste papieren en ruimte voorzien. De vrouw miste door het voorval haar vlucht en kon pas tien uur later richting Amsterdam vertrekken. Nog volgens de Baskische krant zou de vlucht geboekt zijn via een reisbureau in Bilbao dat niet had vermeld dat de vrouw vergezeld zou worden door haar trouwe viervoeter. Maar volgens de Baskische wetten is het reisbureau dan weer niet verplicht de aanwezigheid van de hond te melden.